Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, DSG, TKG 2021). In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung auf unserer Website und bei der Kontaktaufnahme mit uns.
1. Verantwortlicher
Profi Installateur
Inhaberin/Inhaber: Bojana Marinkovic
Hyrtlgasse 5–13, 1160 Wien, Österreich
Telefon: +43 681 20668669
E-Mail: profiinstallateur@gmail.com
Ein Datenschutzbeauftragter ist gesetzlich nicht vorgeschrieben und wurde nicht bestellt.
2. Hosting und Server-Logfiles
Unsere Website wird bei einem externen Hosting-Anbieter betrieben. Bei jedem Aufruf der Website speichert der Server automatisch technische Informationen, die Ihr Browser übermittelt: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, Referrer-URL, Browsertyp und Betriebssystem.
Diese Daten sind für den sicheren und stabilen Betrieb der Website erforderlich (Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sie werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt und nur so lange gespeichert, wie es für diesen Zweck erforderlich ist.
3. Kontaktaufnahme per Telefon oder E-Mail
Wenn Sie uns anrufen oder eine E-Mail schreiben, verarbeiten wir die Daten, die Sie uns mitteilen: Name, Telefonnummer, Adresse des Einsatzortes, Beschreibung des Problems und gegebenenfalls Ihre E-Mail-Adresse. Wir verwenden diese Daten, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, Ihnen einen Preis zu nennen und den Einsatz durchzuführen (Rechtsgrundlage: Vertragsanbahnung und Vertragserfüllung, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Kommt ein Auftrag zustande, bewahren wir die Auftrags- und Rechnungsdaten auf, solange es die unternehmens- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten verlangen (7 Jahre, § 132 BAO). Anfragen, aus denen kein Auftrag entsteht, löschen wir spätestens nach 6 Monaten.
4. Cookies und Einwilligungsverwaltung (Complianz)
Unsere Website verwendet Cookies – kleine Textdateien, die in Ihrem Browser gespeichert werden. Technisch notwendige Cookies setzen wir auf Grundlage von § 165 Abs. 3 TKG 2021. Alle anderen Cookies setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
Ihre Einwilligung verwalten wir mit dem WordPress-Plugin Complianz. Es speichert Ihre Auswahl in Cookies (z. B. cmplz_banner-status, cmplz_marketing) für bis zu 365 Tage, damit das Banner nicht bei jedem Besuch erneut erscheint. Complianz läuft auf unserem eigenen Server; dabei werden keine Daten an Dritte übermittelt.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen – über „Cookie-Einstellungen“ unten auf jeder Seite. Eine Übersicht aller Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
5. Google Tag Manager
Wir verwenden den Google Tag Manager der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Der Tag Manager ist ein Werkzeug, mit dem wir andere Dienste (hier: Google Ads Conversion-Tracking) auf der Website einbinden und steuern. Er selbst setzt keine Cookies und wertet keine Nutzungsdaten aus; beim Laden wird jedoch Ihre IP-Adresse an Google übermittelt. Über den Tag Manager stellen wir außerdem sicher, dass die eingebundenen Dienste Ihre Cookie-Auswahl berücksichtigen (Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse an einer einwilligungskonformen Einbindung, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
6. Google Ads Conversion-Tracking
Wir schalten Anzeigen über Google Ads. Um zu messen, ob ein Besucher, der über eine unserer Anzeigen kommt, uns anschließend anruft (Klick auf eine Telefonnummer), verwenden wir das Conversion-Tracking von Google Ads einschließlich des „Conversion Linkers“.
- Mit Ihrer Einwilligung (Kategorie „Marketing“): Google setzt Cookies (z. B.
_gcl_au,_gcl_aw), die den Klick auf die Anzeige mit der anschließenden Aktion verknüpfen. Wir erhalten nur statistische Auswertungen, keine Informationen, die Sie persönlich identifizieren. Rechtsgrundlage: Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Speicherdauer der Cookies: bis zu 90 Tage. - Ohne Ihre Einwilligung (Google Consent Mode): Es werden keine Werbe-Cookies gesetzt. Beim Klick auf eine Telefonnummer wird lediglich ein cookieloses Signal ohne Werbe-Kennungen an Google übermittelt (u. a. Zeitpunkt, aufgerufene Seite, Browser-Informationen, IP-Adresse). Google nutzt solche Signale nur in aggregierter Form, um die Zahl der Conversions statistisch zu schätzen. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse an der Messung des Erfolgs unserer Werbung, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Anbieter ist Google Ireland Limited. Dabei kann es zu einer Übermittlung an Google LLC in den USA kommen. Google LLC ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert (Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vom 10.07.2023, Art. 45 DSGVO). Weitere Informationen: policies.google.com/privacy
Anonyme Zählung von Anruf-Klicks: Unabhängig von Ihrer Cookie-Auswahl zählen wir auf unserer Startseite, unserer Notdienst-Seite und unserer Thermenwartungs-Seite, wie oft auf eine Telefonnummer oder den WhatsApp-Button geklickt und wie oft das Anfrageformular erfolgreich abgesendet wird. Dabei speichern wir auf unserem eigenen Server nur die Art des Kontakts (Telefon, WhatsApp, Formular), Datum und Uhrzeit (minutengenau), den Bereich der Seite und ob der Aufruf über eine Anzeige erfolgte (ja/nein) – keine Inhalte des Formulars. Zusätzlich zählen wir, wie oft diese Seiten über eine Google-Anzeige aufgerufen werden, um den Anteil der Besuche mit Anfrage zu ermitteln; dafür speichern wir nur eine Summe je Seite, Datum und Stunde. Es werden keine Cookies gesetzt, keine IP-Adressen oder Kennungen gespeichert und keine Daten an Dritte übermittelt; ein Personenbezug ist nicht möglich. Zweck ist die Messung, wie viele Anfragen über unsere Website entstehen (berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
7. Google Fonts
Für die Darstellung von Schriften nutzen wir Google Fonts der Google Ireland Limited. Beim Aufruf einer Seite lädt Ihr Browser die Schriften von Servern von Google; dabei wird Ihre IP-Adresse an Google übermittelt. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse an einer einheitlichen Darstellung, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Eine Übermittlung in die USA ist möglich (EU-US Data Privacy Framework).
8. WordPress-Emojis
Zur Darstellung von Emojis lädt Ihr Browser Grafiken vom Server s.w.org der Automattic Inc., 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, USA. Dabei wird Ihre IP-Adresse übermittelt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Automattic ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.
9. Ihre Rechte
Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Schreiben Sie uns dazu einfach an profiinstallateur@gmail.com.
Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist das die Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, dsb@dsb.gv.at, www.dsb.gv.at.
10. Änderungen
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Website oder die rechtlichen Vorgaben ändern. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.
Stand: 26. September 2026 · Impressum